남해군 대표홈페이지 사용자 만족도 설문조사

설문기간 :
2019.07.22 ~ 2019.07.31
조사자 :
행정과
남해군 홈페이지를 이용해 주시는 여러분께 감사드립니다.

사용자 중심으로 메뉴 네비게이션의 위치를 상단으로 변경하고 분야별 정보를 쉽게 접하도록 남해군 홈페이지 메인화면을 재구성하였습니다. 이와 관련하여 이용편의 개선을 위한 여러분의 소중한 의견을 듣고자 합니다. 많은 관심과 참여를 부탁드립니다.

1. 남해군 대표홈페이지 사용자 만족도 설문조사

Q1 메뉴구성, 이미지 등 개편된 홈페이지에 대한 만족도는 어떻습니까?
  • 매우 그렇다24.49%
  • 그렇다28.57%
  • 보통이다38.78%
  • 그렇지 않다8.16%
  • 매우 그렇지 않다0%
Q2 홈페이지 정보검색 및 접근의 편리성에 대한 만족도는 어떻습니까?
  • 매우 그렇다18.37%
  • 그렇다38.78%
  • 보통이다32.65%
  • 그렇지 않다10.2%
  • 매우 그렇지 않다0%
Q3 홈페이지 접속 및 응답 속도가 적절하다고 생각하십니까?
  • 매우 그렇다24.49%
  • 그렇다48.98%
  • 보통이다22.45%
  • 그렇지 않다4.08%
  • 매우 그렇지 않다0%
Q4 남해군홈페이지 ‘민원응대 및 답변’에 대한 만족도는 어떻습니까?
  • 매우 그렇다14.29%
  • 그렇다32.65%
  • 보통이다40.82%
  • 그렇지 않다12.24%
  • 매우 그렇지 않다0%
Q5 남해군홈페이지 방문하시는 주요 목적은 무엇입니까?
  • 부서별 업무자료 및 직원 검색14.29%
  • 군정뉴스 등 각종 소식36.73%
  • 법령·정책정보12.24%
  • 민원상담처리32.65%
  • 기타4.08%
Q6 귀하는 어느 정도 남해군홈페이지를 방문하십니까?
  • 일 1회 이상36.73%
  • 주 2회 이상53.06%
  • 월 1회 이상10.2%
  • 연 1회 이상0%
Q7 기타 이용 및 개선사항 등 자유롭게 적어주세요.
설문에 참여해 주셔서 감사합니다.


만족도 조사

현재 열람하신 페이지의 내용이나 사용편의성에 만족하십니까?

평가

담당부서
행정과 정보전산팀(☎ 055-860-3131)

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